999 Taka নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত ও নীতিমালা

১. সাধারণ তথ্য ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999 Taka প্ল্যাটফর্ম (https://999taka.biz) এবং এর সকল সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 999 Taka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সমস্ত শর্তের সাথে একমত।

999 Taka আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মটি সকল সদস্যকে ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর সদস্যদের ইমেইল বা প্রধান পেজে জানানো হবে।

আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 999 Taka-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

999 Taka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।

নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় 999 Taka আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে রাখার অধিকার 999 Taka সংরক্ষণ করে।

৩. আমানত, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

999 Taka বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে আমানত ও উইথড্রের মূল তথ্য দেওয়া হলো:

উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। প্রথমবার উইথড্রের আগে পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট এবং সেখানেই উইথড্র গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999 Taka নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

৫. গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

999 Taka-র সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের তৈরি এবং প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্যে উল্লেখ করা আছে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে 999 Taka-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত পেআউট বাতিল করার অধিকার 999 Taka সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব সময়ে পরিচালিত হয়। এই গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। গেমের নিয়ম না জেনে বড় বেট করা থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 999 Taka-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে কৃত্রিম উপায়ে লাভ করার চেষ্টা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজস করে বেটিং পরিচালনা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 999 Taka একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ঘটনা ঘটলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস+) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর প্রতি মাসে ৳১০০ অ্যাডমিন ফি কাটা হতে পারে। যদি ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যায় তাহলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

৮. দায়িত্ব সীমা ও দাবিত্যাগ

999 Taka নিচের বিষয়গুলোতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ফলে সার্ভিস বাধাগ্রস্ত হলে।

999 Taka-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ঘটনায় সদস্যের আসল ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999 Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০. শর্ত পরিবর্তন নীতি

999 Taka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের প্রধান পেজে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি 999 Taka ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত।

১১. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@999taka.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের বাটন থেকে
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। বেশিরভাগ অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।