1. Home
  2. FAQ
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

999 Taka FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং বা অ্যাকাউন্ট – যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এই FAQ পেজই আপনার প্রথম গন্তব্য। সহজ বাংলায় বিস্তারিত উত্তর।

৫০+
মোট প্রশ্নোত্তর
৮টি
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
নিবন্ধন
পেমেন্ট
বোনাস
নিরাপত্তা
বিভাগ অনুযায়ী
অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট বোনাস বেটিং গেম নিরাপত্তা উইথড্রয়াল সাপোর্ট
প্রশ্ন খুঁজে পাননি?

আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সাহায্য পাবেন।

লাইভ চ্যাট

support@999taka.biz

999 Taka FAQ – কেন এই পেজটি আপনার কাজে লাগবে

আপনি যদি 999 Taka-তে নতুন হন বা দীর্ঘদিনের সদস্য – যেকোনো সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে এই FAQ পেজটি সবচেয়ে দ্রুত পথ। প্রতিদিন হাজারো ব্যবহারকারী এই পেজ থেকে নিজেদের প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নেন।

আমরা সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো বিভিন্ন বিভাগে সাজিয়েছি – অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং, নিরাপত্তা ও সাপোর্ট। উপরের সার্চ বারে প্রশ্ন লিখুন অথবা সরাসরি বিভাগ বেছে নিন।

মনে রাখুন: এই FAQ-এ উত্তর না পেলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।

আপনার প্রশ্নটি খুঁজে পাওয়া যায়নি। লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন

নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিন। OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটের।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, তবে এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিতে হবে। KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করার পর মোবাইল নম্বর পরিবর্তন সম্ভব। সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

KYC (Know Your Customer) আমাদের নিরাপত্তা নীতির অংশ। উইথড্রয়াল সীমা বাড়াতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ভেরিফিকেশন করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হবে।
পেমেন্ট ও ডিপোজিট

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি:
  • Mobile Pay
  • Nagad
  • Rocket
  • ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC)
আরও বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। Mobile Pay বা Nagad দিয়ে মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ক্রিপ্টোর ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক কনফার্মেশনের সময় লাগতে পারে।

Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৬ ঘণ্টা লাগতে পারে। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে তাহলে সাপোর্টে জানান।

না, 999 Taka ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (যেমন Mobile Pay) নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ নিতে পারে।
বোনাস ও পুরস্কার

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। অর্থাৎ ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে আরও ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। বোনাস পেতে নিবন্ধন করার পর প্রথম ডিপোজিট করুন।

বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং শর্ত থাকে। সাধারণত বোনাসের ১০x পরিমাণ বেট করার পর বোনাস টাকা উইথড্রযোগ্য হয়। বিস্তারিত পুরস্কার পেজে দেখুন।

প্রতিদিন লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লয়্যালটি পয়েন্ট যোগ হয়। একটানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক বোনাস আনলক হয়। পয়েন্ট দিয়ে ক্যাশ বা ফ্রি স্পিন নেওয়া যায়।

আমাদের রেফারেল প্রোগ্রামে প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য ৳২০০ বোনাস পাবেন। আপনার রেফার করা বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলেই এই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
বেটিং সংক্রান্ত প্রশ্ন

৩০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। সবচেয়ে জনপ্রিয় হলো ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস ও বাস্কেটবল। IPL, BPL, World Cup সহ সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়।

লাইভ বেটিং বা ইন-প্লে বেটিং মানে খেলা চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা। অডস প্রতিমুহূর্তে আপডেট হয়। লাইভ স্কোর ও পরিসংখ্যান দেখে তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়।

সর্বনিম্ন বেট মাত্র ৳১০। এতে যেকোনো বাজেটের খেলোয়াড় সহজেই অংশ নিতে পারেন। সর্বোচ্চ বেট সীমা ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে আলাদা।

আমাদের বেটিং টিপস পেজে প্রতিদিন বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ ও টিপস দেওয়া হয়। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলার জন্য আলাদা গাইড আছে।
গেম সংক্রান্ত প্রশ্ন

স্লট, লাইভ ব্যাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, পোকার, ড্রাগন-টাইগার সহ ৫০০+ গেম আছে। জনপ্রিয় গেম পেজে সব দেখতে পাবেন।

আমাদের প্রগ্রেসিভ জ্যাকপটে প্রতিটি বেটের একটি অংশ পুলে যোগ হয়। নির্দিষ্ট কম্বিনেশন পেলেই পুরো জ্যাকপট পুল জেতা যায়। বিস্তারিত জ্যাকপট পেজে দেখুন।

হ্যাঁ, সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দিয়ে পরিচালিত। এর মানে ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও কেউ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না। থার্ড-পার্টি অডিটর নিয়মিত যাচাই করেন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। নিরাপত্তা সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।

না। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি কর া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" অপশনে 2FA চালু করুন। মোবাইলে OTP পাঠানো হবে। এটি চালু থাকলে অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করতে OTP দরকার হবে।
উইথড্রয়াল ও টাকা তোলা

লগইন করার পর "উইথড্রয়াল" সেকশনে যান। পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। Mobile Pay বা Nagad-এ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে। KYC সম্পন্ন করলে সীমা বাড়ানো যায়।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল যাচাই হওয়ায় বেশি সময় লাগতে পারে।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়:
  • লাইভ চ্যাট – সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭
  • ইমেইল – support@999taka.biz
  • অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে টিকেট সাবমিট
বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাটে সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে। ইমেইলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনে ডেইলি/উইকলি ডিপোজিট সীমা, লস সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করা যায়। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেখুন।

আমাদের সাপোর্ট ও সুবিধার বিশেষত্ব

৯৯৯ Taka-তে সদস্যরা যে সুবিধাগুলো সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট। গড় রেসপন্স টাইম ৩ মিনিটের কম।

তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ই দ্রুত। Mobile Pay বা Nagad-এ মিনিটের মধ্যে লেনদেন সম্পন্ন।

শীর্ষ নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন, 2FA ও স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।

নিয়মিত বোনাস

ডেইলি লগইন, রেফারেল, উইকলি ক্যাশব্যাক – প্রতিটি পদক্ষেপে পুরস্কার পাবেন।

মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা

স্মার্টফোন থেকে সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাবেন। আলাদা অ্যাপ ছাড়াই মোবাইল ব্রাউজারে চলে।

ন্যায্য ও স্বচ্ছ

সার্টিফাইড RNG গেম, স্বচ্ছ নিয়ম ও অডস। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

এখনো অ্যাকাউন্ট নেই?

মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পেয়ে শুরু করুন। হাজারো বাংলাদেশি প্রতিদিন 999 Taka-তে উপভোগ করছেন।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English